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FAQ

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten.
 
  1. Mengenrabatt
    Warum gibt es keinen Mengenrabatt, wenn man ganze Klassensätze bestellt?
     
     
  2. Prüfexemplarrabatt
    Warum gibt es nicht von allen Produkten Prüfexemplarrabatt?
     
     
  3. Subskriptionspreis
    Warum sind manche Bücher in den ersten 2 Monaten nach Erscheinen günstiger?
     
     
  4. Versandkosten
    Wie hoch sind die Versandkosten bei Bestellungen beim Freiburger Verlag?
     
     
  5. Lieferzeit
    Wie lang ist die Lieferzeit für meine Bestellung?
     
     
  6. Gutschein-Code
    Wie kann ich einen Gutschein einlösen?
     
     
  1. Mengenrabatt
    Warum gibt es keinen Mengenrabatt, wenn man ganze Klassensätze bestellt?
     
     
     
    Bücher sind in Deutschland gesetzlich preisgebunden, daher dürfen wir leider keinen Mengenrabatt geben. Eine Ausnahme gibt es für den Fall, wenn die Bücher aus öffentlichen Mitteln von der Schule bestellt werden. Sprechen Sie uns in diesem Fall einfach an.
     
     
  2. Prüfexemplarrabatt
    Warum gibt es nicht von allen Produkten Prüfexemplarrabatt?
     
     

    Einen Prüfexemplarrabatt können wir nur auf Produkte geben, die für die Schüler gedacht sind. Lehrpersonen können diese für die jeweilige Schulart vorher bestellen und "prüfen", ob ein Klassensatz bestellen werden soll. Produkte, die für Lehrpersonen bestimmt sind - wie z.B. die Lerndominos -  oder andere Bücher dürfen wir nach dem Buchpreisbindungsgesetz nicht als Prüfexemplare abgeben.

     
     
  3. Subskriptionspreis
    Warum sind manche Bücher in den ersten 2 Monaten nach Erscheinen günstiger?
     
     

     Wir dürfen neu erschienene Bücher in den ersten Monaten zum sogenannten "Subskriptionspreis" anbieten. Das ist allerdings nur möglich, wenn es sich um neu erschienene Bücher handelt.

     
     
  4. Versandkosten
    Wie hoch sind die Versandkosten bei Bestellungen beim Freiburger Verlag?
     
     
     
    Bis zu einem Bestellwert von 10 Euro fällt in Deutschland und Österreich eine Versandkostenpauschale von 3,50 Euro an, ab einem Bestellwert über 10 Euro liefern wir versandkostenfrei. In die Schweiz berechnen wir für alle Lieferungen anteilig eine Pauschale für Versand- und Zollgebühren von 9,80 SFr.
     
     
  5. Lieferzeit
    Wie lang ist die Lieferzeit für meine Bestellung?
     
     

    Wir liefern so schnell wie möglich: Wenn Ihre Bestellung bis 12 Uhr bei uns eingeht, wird die Ware in der Regel noch am gleichen Tag versendet. Bei Sammelbestellungen erhalten Sie die Lieferung per Paketdienst zugestellt (normalerweise am nächsten Werktag); Bestellungen mit einem Gewicht unter einem Kilo versenden wir als Büchersendung per Post mit einer Laufzeit von ca. 2 bis 4 Tagen.

    Bitte haben Sie Verständnis, dass unsere Verlagsauslieferung von Schuljahresbeginn bis in den Herbst hinein eine Vielzahl von Bestellungen abzuarbeiten hat und es leider immer wieder zu Wartezeiten kommen kann. Für Rückfragen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an die Bestell-Hotline 08104 9084014 bei der pg Verlagsauslieferung.
     
     
  6. Gutschein-Code
    Wie kann ich einen Gutschein einlösen?
     
     

     Nach dem Buchpreisbindungsgsetz dürfen Gutscheine von uns nicht für preisgebundene Bücher verwendet werden. Bei allen anderen Produkte sind Gutscheine zulässig. Wenn ein solches Produkt in den Warenkorb gelegt wird erscheint am Ende des Warenkorbs ein Feld "Gutschein einlösen" und es kann eine Gutscheinnummer eingegeben werden. Ist diese Gutscheinnummer gültig, wird der entsprechender Gutscheinbetrag von der Rechnung abgezogen.